Tag Archives: Frank Peters

Auteurs te gast bij radiostations

Afgelopen dagen zijn onze auteurs/experts Frank Peters en Horst Streck te gast geweest bij lokale radiostations in Amsterdam en Aalsmeer om daar te praten over hun vakgebied.

Horst Streck (op foto links) was afgelopen maandag te gast bij Radio Aalsmeer om te spreken over gamification (niet toevallig ook de titel van zijn bij Futuro Uitgevers verschenen boek). Het programma is hier te beluisteren.

En afgelopen donderdagmiddag was auteur Frank Peters te gast bij Amsterdam FM om daar een uur lang te praten over zijn jongste boek ‘Mediatraining voor iedereen‘.

Lees verder

Auteurs staan in ‘de krant’

Afgelopen dagen zijn onze auteurs Norman Jansen (de roman ‘De stilte van het water’) en Frank Peters (onder andere ‘Mediatraining voor iedereen’) respectievelijk in het Apeldoorns Stadsblad en het Financieel Dagblad verschenen.

Vanochtend stond een groot artikel van Frank Peters in het FD, waarin hij zijn visie geeft op onder andere de zaak Camiel Eurlings. Zijn pleidooi aan bestuurders: verschuil je niet achter je woordvoerder als het moeilijk wordt. Het gehele artikel staat online.

Afgelopen vrijdag stond Norman Jansen (op de foto) met een interview in het Apeldoorns Stadsblad. Hij vertelt erin onder andere over de twee boeken waarmee hij in 2018 zal debuteren. Een van die boeken is ‘De stilte van het water’, een roman voer mensenhandel die over ruim drie maanden bij ons zal verschijnen. Het gehele interview staat inmiddels online.

Lees verder

Diverse titels in bibliotheken

Afgelopen week zijn diverse recente titels van Futuro Uitgevers ‘goedgekeurd’ door NBD Biblion, waardoor ze ook beschikbaar komen in de Nederlandse bibliotheken.

Wij bieden onze nieuwe titels altijd direct na verschijning aan bij NBD Biblion, waarna (als het meezit) een van hun recensenten het boek gaat beoordelen. Als dit een positieve recensie is, wordt de titel intern aangeboden en kunnen bibliotheken eventueel een bestelling plaatsen.

Afgelopen week zijn de managementboeken ‘Mediatraining voor iedereen‘ van  Frank Peters en ‘RAAK!‘ van Reinier Rombouts en Raf Stevens goedgekeurd, alsmede het fantasy-boek ‘Drakenspoor‘ van Pepper Kay. Dit betekent dus dat deze drie boeken vanaf volgende week ook te lenen zijn via de bibliotheken.

Eerder werden ook al de recent verschenen boeken ‘Poldermodel 3.0‘ van Fedde Monsma en ‘Diversiteit‘ van Bert Overbeek opgenomen in het aanbod.

Lees verder

Diverse auteurs in de media

Diverse auteurs van recent verschenen boeken zijn afgelopen dagen  in de media verschenen. Zo kregen Reinier Rombouts en Frank Peters de ruimte om online hun visie te delen.

Frank Peters, auteur van het boek ‘Mediatraining voor iedereen‘, schreef een artikel voor het platform Baaz waarin hij enkele tips aan ondernemers gaf om goed cq verstandig met ‘de pers’ om te gaan. Het volledige artikel is op hun website te lezen.

Reinier Rombouts, samen met Raf Stevens auteur van het pas verschenen boek ‘RAAK!‘, kreeg eveneens aandacht op de website van Baaz. Hij schreef een artikel om ondernemers uit te leggen wat de kracht van hun persoonlijke verhaal kan zijn. Lees het volledige artikel hier.

Al eerder schreef ook Bert Overbeek (auteur van ‘Diversiteit‘) een mooi artikel dat op de website van HRzone, een platform voor HR-professionals, is geplaatst. In dit artikel legt Bert uit wat de voordelen van diversiteit kunnen zijn en hoe je juist de verschillen tussen mensen kunt gebruiken om jezelf en je organisatie te verbeteren. Dit artikel is ook nog steeds te bekijken.

Lees verder

Topposities voor nieuwe boeken

Drie recent verschenen managementboeken hebben vandaag ‘mijlpalen’ bereikt in de top-100 verkooplijst van Managementboek. Zo bereikte Bert Overbeek met ‘Diversiteit‘ hedenochtend de vijfde positie in die lijst.

Voor Bert betekent dit een evenaring van de hoogste positie ooit bereikt, en dat deed hij vorig jaar met ‘Mannen en/of Vrouwen‘. Een geweldig resultaat dus, en als de verkopen goed doorgaan dan zal hij dit resultaat dus gaan verbeteren.

Een andere mijlpaal bereikte Frank Peters; zijn boek ‘Mediatraining voor iedereen‘ staat sinds vandaag op nummer 39. Dit is de hoogste positie ooit door Frank bereikt met een van z’n boeken. Zijn vorige boek bij Futuro Uitgevers (‘Spanning rond de boardroom‘, geschreven met Eric Heres) bereikte nummer 77 als hoogste positie.

En tot slot bereikten Reinier Rombouts en Raf Stevens vandaag met ‘RAAK!‘ de nummer 62 positie in deze lijst van Managementboek. En dat is de hoogste positie tot op heden voor deze titel die inmiddels al 14 dagen in de top-100 verkooplijst staat. 

Lees verder

Nieuw boek Frank Peters is nu verkrijgbaar

Vanaf vandaag is het boek ‘Mediatraining voor iedereen‘ van Frank Peters bij alle Nederlandse en Belgische boekhandels verkrijgbaar. Het is alweer de negenendertigste titel van Futuro Uitgevers.

In het boek (met de ondertitel: 46 praktijklessen voor perswoordvoering) geeft de zeer ervaren auteur erg praktische informatie voor eenieder die wel eens met ‘de media’ te maken heeft of kan krijgen, inclusief tips om op goede manier met journalisten om te gaan.

Peters heeft al meerdere boeken op zijn naam staan, waaronder ‘Spanning rond de boardroom‘ dat hij samen met Eric Heres schreef en dat vorig jaar bij ons is verschenen. Beide mannen zijn eigenaar van VIRTUS Communications en gespecialiseerd in zaken als reputatie- en crisismanagement alsmede mediatraining.

 

Lees verder

Veel nieuwe titels op komst

De komende maanden zullen liefst acht nieuwe titels bij Futuro Uitgevers verschijnen. Het betreft zes managementboeken en twee ‘leesboeken’ van Wessel de Valk (thriller) en Pepper Kay (fantasy).

Met de acht nieuwe titels zal ons totale aanbod aan het einde van de zomer 43 titels omvatten. Vanaf september zullen voor het einde van het jaar nog minimaal vijf titels verschijnen, waaronder ‘De schaduwbokser‘ van Johan Zonnenberg. Verder werken Daniel Meyer en Koen Romeijn aan nieuwe boeken, en zullen we samen met Eric Heres een boek op de markt brengen waarvan (een deel van) de opbrengst ten goede komt aan hulphonden voor Nederlandse veteranen. 

Lees verder

Nieuwe titels in voorbereiding

Diverse auteurs zijn momenteel druk bezig de laatste hand te leggen  aan het manuscript van hun nieuwe boeken. Zo zal begin juni een nieuw boek van Guido de Valk verschijnen, en een maand later ligt het nieuwe boek van Frank Peters in de winkel.

Guido de Valk werkt momenteel aan ‘Menselijk Leiderschap‘, dat de opvolger wordt van het succesvolle managementboek ‘Neuroleiderschap‘ (uit 2015). Deze week hebben we de cover klaar gemaakt en zoals gebruikelijk zal deze titel als papieren boek en als e-book verschijnen.

Verder hebben we vandaag met Frank Peters gesproken over zijn nieuwe boek dat eveneens voor de zomer zal verschijnen. De titel maken we later bekend, maar we kunnen alvast onthullen dat het een “een laagdrempelig, praktisch boekje wordt voor eenieder die met ‘de media’ te maken kan krijgen”, zoals de auteur het zelf omschrijft. We zijn benieuwd…

Lees verder

Peters aan woord bij Nieuwe Oogst

Frank Peters, mede-auteur van het onlangs verschenen boek ‘Spanning rond de boardroom‘, is met een uitgebreid interview verschenen in Nieuwe Oogst, een vakmedium voor de glastuinbouwsector.

In het artikel gaat Peters, die samen met Eric Heres het boek ‘Spanning rond de boardroom‘ heeft geschreven, uitgebreid in op zaken als reputatie- en crisismanagement en daarmee heeft de glastuinbouw zeker ook te maken. Peters: “Tal van factoren kunnen een acute crisis veroorzaken, van extreem weer, opduikende bacteriën en ziekten, affaires tot een boycot. Affaires waarbij de veiligheid en de gezondheid in het geding zijn, leiden het snelst tot reputatieschade. Het is zaak snel te handelen.”

Het complete interview met Peters (“Ik heb geen hekel aan crisis.”) is te bekijken op de website van Nieuwe Oogst.

 

 

Lees verder

Hoop is geen crisisstrategie

Merken en hun ‘eigenaren’ worden vandaag de dag niet uitsluitend meer beoordeeld op de successen behaald in het verleden. De omgeving kijkt naar vandaag en zij heeft de macht en de tools om merkreputaties snel onder druk te zetten. De reputatie komt te voet en gaat per Twitter. Bovendien is maatschappelijke druk eenvoudig te organiseren. Zo eenvoudig zelfs dat een zeer kleine groep gelijkgerichte twitteraars elk merk op de knieën kan krijgen. Kortom, het is nu elke dag judgement day.


De omgeving kijkt dus naar het merkgedrag van vandaag en daarin wordt steeds belangrijker hoe het merk omgaat met onverwachte inbreuken op de reputatie. De druk die superbrand en publiekslieveling Tesla dit jaar mocht ervaren is illustratief voor deze ontwikkeling. Tweemaal faalde het merk opzichtig in haar crisismanagement. Eerst door in Amerika een dodelijk ongeval met de autopilot te verzwijgen. En vervolgens pleitte Tesla zich na een dodelijk ongeval in Nederland zeer snel vrij, ging ze op de stoel van de politie zitten en schond ze de privacy van betrokken klant. Tesla maakte zich in beide situaties niet populair bij haar omgeving. Het is een schoolvoorbeeld van de kwetsbaarheid van de merkreputatie tegenwoordig.


Het succes van crisismanagement hangt in hoge mate af van de crisisrespons. Als deze niet voldoet aan de verwachtingen van de omgeving, dan wordt het merk daar direct negatief op beoordeeld. Hoe goed de merkreputatie ook is. Een crisis maakt of breekt de toekomst. De grootste bedreiging schuilt in het feit dat bij een te late of inefficiënte crisisrespons het beeld kan ontstaan dat het merk niet echt serieus omgaat met de crisis en de slachtoffers of gedupeerden in het bijzonder. Snelheid is in dit socialmediatijdperk de cruciale factor. En direct reageren met procesinformatie kan altijd. Ondanks deze kennis gaat het vaak toch nog mis, omdat bij veel merken het idee leeft dat de merkcommunicatie in een crisissituatie net zo kan worden ingericht als de reguliere communicatie in goede tijden. Bovendien blijven merkmanagers en hun directies vaak tegen beter weten in hopen dat het wel zal overwaaien. Maar hoop is geen crisiscommunicatiestrategie!


Het is belangrijk alert te zijn op misstappen in de eerste fase van een crisis. Deze kunnen de crisis voor het merk namelijk verergeren. Ontkenning is de grootste tegenstander van crisismanagement. Vroegtijdige detectie van een crisissituatie en actie zijn namelijk essentieel en daarvoor is het noodzakelijk om detectiesystemen te ontwikkelen en signalen vanuit binnen en buiten zeer serieus te nemen. Maak de organisatie alert op signalen die kunnen wijzen op het mogelijk ontstaan van een crisissituatie. Zorg voor een duidelijk intern alarmeringssysteem. Dit betekent dat medewerkers (bijvoorbeeld van klantencontactcentra en webcare) moeten weten welke situaties kunnen leiden tot crisis voor het merk en dat zij bekend zijn met de procedures en protocollen om hiermee om te gaan.


Het is belangrijk altijd goed na te denken over de te kiezen strategie, omdat een foutieve keuze kan leiden tot een escalatie van de crisissituatie voor je merk. Je zult eerlijk moeten afwegen wat de werkelijke situatie is en of en in welke mate je zelf schuldig bent aan de crisis. Kies je bijvoorbeeld voor ontkennen omdat jou geen blaam treft of juist voor een schuldbekentenis. En is compensatie of schadevergoeding op z’n plaats. Of zelfs een publiek excuus? Als er vervolgens een strategie of een combinatie van strategieën is gekozen, dan moet(en) deze ook consistent worden toegepast in het vervolg van de crisis. Cruciaal is dat je leiderschap toont en verantwoordelijkheid neemt. Dat zijn met snelheid de sleutelwoorden voor de toekomst.

Lees verder
1 2 3