Auteur brengt boek naar hotel

Auteur Marieke van der Laan heeft gisteren haar jongste boek ‘Positief verrast‘, dat enkele maanden geleden is verschenen, overhandigd aan enkele medewerkers van het Okura Hotel in Amsterdam.

Marieke behandelt in haar boek (op praktische wijze) hoe je als organisatie ‘de klant’ echt kunt verrassen en tot enthousiaste klant kunt maken. Ze doet dit mede aan hand van  enkele business cases, waarvan het Okura Hotel er eentje is.

Voldoende reden dus voor de auteur om op een koude decemberdag naar Amsterdam te gaan en daar een exemplaar van haar boek te overhandigen aan Okura’s Emmy Stoel en Mohammed Ahatouay.